WinSpirit Személyes Adatok Kezelése — Hivatalos Védelmi Stratégiánk

Ebben a tájékoztatóban részletesen elmagyarázzuk, milyen személyes adatokat kezelünk, miért van rájuk szükség, és meddig őrizzük meg őket. Az adatait bizalmasan, a jogszabályok szerint kezeljük, és csak annyit, amennyi a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen. Az adatkezelő a Complete Technologies N.V., székhelye Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao.

A WinSpirit adatvédelem nálunk nem formalitás, hanem a működés része. A WinSpirit adatkezelés minden lépését szabályok kötik, mi, a WinSpirit csapata pedig a kérdésekre magyarul válaszolunk.

A szöveg az alapelveket és a jogait egyaránt tartalmazza. A főoldalon a szolgáltatás egészéről olvashat, itt viszont kizárólag az adatok kezelésére koncentrálunk. A fejezetek a jogalapoktól a megőrzési időn át a jogérvényesítésig haladnak.

Az adatkezelés jogalapja és alapelvei (GDPR Art. 6)

Személyes adatot csak akkor kezelünk, ha ehhez az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke szerinti jogalapunk van. Négy jogalapra támaszkodunk, amelyeket az adatkezelés célja szerint alkalmazunk. A WinSpirit GDPR irányelvek szerint a jogalapot mindig előre meghatározzuk.

Jogalap	Mire vonatkozik
Szerződés teljesítése	fiók működtetése, játék, pénztári műveletek
Jogi kötelezettség	pénzmosás elleni (AML) előírások teljesítése
Jogos érdek	a szolgáltatás biztonsága és fejlesztése
Hozzájárulás	marketing és az opcionális sütik

Az adatkezelés alapelvei közé tartozik a célhoz kötöttség, az adattakarékosság és az átláthatóság. Az adatokat csak a megjelölt célra használjuk, és nem kérünk többet a szükségesnél. A hozzájáruláson alapuló kezelést bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét. A kötelező és az önkéntes adatkezelést ennek megfelelően külön kezeljük.

A felhasználási szabályokat a felhasználási feltételek tartalmazzák. Ez az oldal azt részletezi, ami a szerződéses viszonyból az adatokat érinti.

A kezelt adatok köre és céljai

A szolgáltatás működéséhez néhány adatkategóriára van szükségünk. Ezeket a regisztrációtól a játékon át a pénztári műveletekig használjuk, mindegyiknek pontos célja van. Az alábbi felsorolás a három fő kört mutatja be.

• Regisztrációs adatok: az e-mail cím, a jelszó és a választott pénznem, amelyek a fiók működtetéséhez kellenek.
• Tranzakciós előzmények: a befizetések, a kifizetések és a bónuszok adatai.
• Technikai adatok: az IP-cím és az eszközazonosítók, amelyeket a biztonság és a szolgáltatás minősége miatt rögzítünk.

A regisztrációs adatokat a fiók kezelésére és az Önnel való kapcsolattartásra használjuk. A tranzakciós előzmények a pénzmozgás nyomon követését és a jogszabályi kötelezettségek teljesítését szolgálják. A technikai adatok segítenek a visszaélések észlelésében, a hibák elhárításában és a felület fejlesztésében. A WinSpirit adatvédelem szempontjából ezek a kategóriák alkotják a teljes adatkört.

Más célra nem használjuk az adatokat, és nem gyűjtünk olyan információt, amelyre a szolgáltatás nyújtásához nincs szükségünk. Az adatkezelés célja és jogalapja mindig összhangban van egymással. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy nem várunk el Öntől olyan információt, amely a játékhoz, a pénztári műveletekhez vagy a jogszabályi kötelezettségeinkhez nem kapcsolódik. Ha egy adat megadása nem kötelező, azt a felületen külön jelezzük, a döntés pedig az Öné. Mi, a WinSpirit csapata az adatkérdésekben az ügyfélszolgálaton keresztül vagyunk elérhetők.

Adatbiztonság és 256 bites SSL titkosítás

Az adatok védelme technikai és szervezési szinten is feladatunk. A felületünk és a szervereink közötti kapcsolat 256 bites SSL / TLS 1.3 titkosítással védett, vagyis a belépési és a pénztári adatok titkosítva haladnak a hálózaton. A WinSpirit biztonság HU kérdésében ugyanez a szabály érvényes a mobilos webalkalmazásra is. A WinSpirit biztonság HU alapját ez a titkosítás adja.

A titkosított kapcsolat HTTPS protokollon keresztül működik, a webalkalmazásunk is ezt használja. A WinSpirit adatvédelem része az is, hogy a jelszavakat és a belépési adatokat nem kérjük el e-mailben vagy üzenetben. Ha ilyen kérést kap, ne válaszoljon rá, és jelezze az ügyfélszolgálatnak. A WinSpirit biztonság HU gyakorlatának másik eleme, hogy az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához használjuk.

A védelem azonban közös munka. Használjon egyedi, hosszú jelszót, és ne ossza meg a belépési adatait másokkal. A WinSpirit felületén a sütik beállítása külön is lehetséges. Az egyéb sütik és követési technológiák kezelését a cookie szabályzat írja le.

Az adatok megőrzési ideje és tárolása

Az adatokat csak addig őrizzük, ameddig a cél megkívánja, illetve ameddig jogszabály előírja. A fiókhoz tartozó adatokat a szerződéses jogviszony ideje alatt kezeljük. Egyes adatokat a fiók megszűnése után is meg kell őriznünk: mi, a WinSpirit csapata, ezt az időt kötelesek vagyunk betartani.

A pénzügyi tranzakciós adatokat a nemzetközi AML előírások alapján 5 évig kötelező megőrizni. Ez a kötelezettség akkor is fennáll, ha Ön törlést kér, mert a megőrzésre a jogszabály kötelez bennünket, nem az Ön kérése. Az ilyen adatoknál a WinSpirit adatkezelés ezért a törlés helyett a hozzáférés korlátozásával jár. Az 5 év eltelte után az adatokat töröljük.

Felhasználói jogok és jogérvényesítés

Az adataival kapcsolatban az Önt megillető jogok a GDPR-ból erednek, a WinSpirit adatkezelés és a WinSpirit adatvédelem pedig ezek gyakorlását támogatja. Ezeket bármikor gyakorolhatja, a kérelmét pedig az ügyfélszolgálaton keresztül juttathatja el hozzánk. A WinSpirit GDPR irányelvek biztosítják, hogy kérdésére érdemi választ kapjon, a WinSpirit csapataként pedig a kérelem teljesítéséről írásban tájékoztatjuk Önt.

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törlés (elfeledtetés): kérheti az adatok törlését, ha nincs kötelező megőrzési ok.
• Adathordozhatóság: kérheti, hogy adatait géppel olvasható formában megkapja.
• Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ha úgy érzi, hogy jogait megsértettük, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is. Törekszünk arra, hogy a kérelmeit a jogszabályi határidőn belül teljesítsük, és az eljárásról tájékoztassuk.